FAQ
よくある質問

玄米キーパーについてよくある質問About Genmai Keeper

• Q.001玄米キーパーを取り扱っているホームセンターを教えてください

  A.001

• Q.002サンプルをおくってもらえますか？

  A.002恐れ入りますがこちらの商品は1枚単位で販売してますのでサンプルの発送ができません。

• Q.003破れなければ何度でも使えますか？

  A.0034～5シーズンはご利用いただける仕様になっております。

• Q.004玄米キーパーですが説明書の手順通りに空気を抜いたが一晩、または数日たつと空気が入ってしまう。チャック部分をしっかり拭く以外になにか対策はあるのか？

  A.004チャック部分をしっかり拭けば9割以上は解決しますがそれ以外だと弁の箇所に埃が付いていると（掃除機で吸引する際に埃等が付く）そこからも空気が抜ける可能性がありますので固く絞った布でしっかり拭いてください。またスライダー部分を指で強く抑えすぎるとスライダーが変形して空気が抜けることがあります。

• Q.005掃除機を当てても空気が抜けない。弁の故障？

  A.005吸引仕事率の低い掃除機をご使用頂くとキッチリ空気が抜けないことが御座いますので200Ｗ以上の吸引仕事率の掃除機をご使用ください。また、吸い込み口と弁の間に隙間があるとキッチリ吸いきれないのでしっかり吸い込み口を弁に押し当ててください。

• Q.006どのくらいの期間、真空を保てますか？

  A.006説明書にも記載の通り、1カ月に1度くらい確認しながら真空を保ってください。真空にしておく期間はお米の味の低下等も踏まえて約6カ月程を推奨しております。

• Q.00720kgまたは30kg用に5kgの米袋を2～3個入れても使用できますか？

  A.007可能です。

• Q.008掃除機で空気を抜く際、真空になったかどうかはどうやって判断すればいいですか？

  A.008目視で確認してください。また多少空気が残っていても袋の内外で通気しなければ水分保持量は真空状態と比べても数値上遜色ありません。